Ihre Zukunft
bei IDEAMED

IT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

IDEAMED München
Vollzeit ab sofort

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Störungsannahme und Bearbeitung von Incidents via Telefon, Mail und Ticketsystem
  • Dokumentation der Incidents und Störungen
  • Verwaltung und Optimierung der internen Support-Software
  • Allgemeine Benutzerverwaltung und Rechtezuweisung der Nutzer
  • Remote Support
  • Unterstützung beim Einsatz der Anwendungsprogramme und Hardware
  • Gelegentliche, regionale Reisetätigkeit und Unterstützung der Ideamed-Niederlassungen vor Ort (München und Bad Wiessee)
  • IT-Support und Rufbereitschaft im Wechsel mit deinen Kollegen (Umfang: ca. einmal im Quartal am Wochenende bzw. feiertags von 8 bis 22 Uhr)

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder gleichwertige Qualifikation im IT-Bereich
  • Idealerweise erste Erfahrung im 1st und 2nd Level IT Support
  • Routine im Umgang mit gängigen Ticket- und Remote Tools
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Ein spannender und herausfordernder Job in einer Wachstumsbranche
  • Hohe Gestaltungsspielräume und flache Hierarchien in einem Familienunternehmen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld am Rotkreuzplatz in München
  • Firmenhandy und ein moderner Windows Laptop
  • Eine wertschätzende, kollegiale Atmosphäre
  • Gute Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten

Ansprechpartner/in

Alexander Brunhuber
Leiter IT
it.bewerbung@ideamed.de

Standort

IDEAMED München
Nymphenburger Str. 148 II
80634 München
info@ideamed.de
www.ideamed.de

Wir sind eine bayerische Gesundheitsgruppe mit ca. 800 Mitarbeitern, spezialisiert auf Psychosomatik, Innere Medizin und Orthopädie. Zu Ideamed gehören Kliniken, medizinische Versorgungszentren und Ausbildungsinstitute an attraktiven Standorten in München, Bad Tölz und am Tegernsee.

Was uns ausmacht? Mit der Expertise, Sicherheit und der erstklassigen medizinischen Ausstattung eines erfolgreichen Familienunternehmens gehen wir neue Wege. Dies zeigt sich u.a. in einzigartigen Therapiekonzepten und digitalen Angeboten und Prozessen. Wir glauben an ein offenes und vertrauensvolles Miteinander, das die Entwicklung des Einzelnen, gute Ideen und den Mut zur Veränderung beflügelt.

Weitere Informationen unter www.ideamed.de